Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique Couleur Câlin par des consommateurs. Vendeur : Amine Lazgham, entrepreneur individuel (immatriculation en cours), 4 rue Mirabaud, 93700 Drancy – 07 88 99 75 08 – danielcorreaa57@gmail.com.

2. Produits

Les photos et vidéos d'illustration (dont certaines mises en scène) n'ont pas de valeur contractuelle : motifs, couleurs et dimensions exacts sont indiqués dans la fiche produit.

3. Prix et paiement

Prix en euros, frais de livraison indiqués avant validation. Paiement exigible à la commande et sécurisé ; les données bancaires ne sont jamais stockées par le vendeur.

4. Commande

Le client sélectionne ses produits, vérifie son panier, renseigne ses coordonnées, choisit la livraison et valide sa commande avec obligation de paiement. Un e-mail de confirmation lui est envoyé.

5. Promotions

Les promotions et codes de réduction sont valables pendant leur durée de validité et ne sont pas cumulables, sauf mention contraire.

6. Livraison

France métropolitaine. Livraison standard offerte sur toutes les commandes, express à 2,90 €. Délais estimés affichés au paiement.

7. Droit de rétractation

14 jours à compter de la réception, selon notre politique de retour et de remboursement.

8. Garanties légales

Garantie légale de conformité (art. L217-3 et s. du Code de la consommation) et garantie des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).

9. Service client et médiation

Contact : danielcorreaa57@gmail.com. En cas de litige non résolu, recours gratuit possible à un médiateur de la consommation ou à https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Droit applicable

Droit français.